Unternehmensprofil
Die Wenzhou Dike Intelligent Environmental Protection Technology Co., Ltd., gegründet 2017, ist einer der führenden Hersteller professioneller Reinigungsgeräte und vereint Forschung, Entwicklung, Produktion und Vertrieb. Zu den Hauptprodukten gehören automatische Bodenreinigungsmaschinen der Marke JIVA, Reinigungsmaschinen, Industriesauger und Hochdruckreiniger. Die Produkte sind landesweit erfolgreich und werden in zahlreiche Länder und Regionen exportiert. Das Hauptziel des Unternehmens ist es, seinen Kunden kosteneffiziente Technologien, Dienstleistungen und Geräte anzubieten.
Unternehmensphilosophie
Im Entwicklungsprozess verfolgte JIVA stets die Geschäftsziele „Strenge und pragmatische Vorgehensweise, höchste Qualität und absolute Zuverlässigkeit“ und strebte unermüdlich danach, die Reinigung zu vereinfachen und den Kunden den Alltag zu erleichtern – mit großem Erfolg. Das Unternehmen bietet professionelles Design, durchdachten Service, hohe Qualität und faire Preise, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen und seinen Kunden Reinigungsgeräte von höchster Qualität und zu besten Preisen anzubieten. Mit dem Wachstum des Unternehmens und dem stetigen Ausbau des Vertriebsnetzes werden wir den Unternehmensgeist von „Ausdauer und Exzellenz“ weiterführen und unseren Kunden durch faire Preise, fehlerfreie Produkte und unkomplizierte Kommunikation einen noch besseren Service bieten.
DIKE's Purse ist streng und pragmatisch, Qualität steht an erster Stelle.
Der DIKE-Spirit lautet: Durchhaltevermögen und Streben nach Exzellenz.
DIKE's Services lautet: Es gibt kein Bestes, nur Besseres.
DIKEs Prinzip lautet: Mach alles gut, aber wiederhole nicht jeden Fehler!
Serviceverpflichtung
Sollte es ein Problem mit der Qualität der Produkte des Unternehmens geben, wird ein „Ersatz- oder Rückerstattungsservice“ angeboten;
Nach Erhalt der Gewichtsinformationen geben wir dem Nutzer innerhalb von 24 Stunden eine zufriedenstellende Antwort, treffen innerhalb von drei Tagen in China vor Ort ein und antworten ausländischen Nutzern innerhalb von 10 Tagen per Telefon/Fax/E-Mail.
Leistungsbeschreibung
Sollte der Kunde während des Gebrauchs feststellen, dass das Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann er sich an die Vertriebs- und Serviceabteilung des Unternehmens wenden und die Vertragsnummer, Lieferzeit, Implementierungsstandards, Spezifikationen, Materialien, Betriebsumgebung, Fehlerbedingungen und damit zusammenhängende Details klären.
Qualitätspolitik
„Stellen Sie Wissenschaft und Technologie in den Vordergrund, entwickeln Sie qualitativ hochwertige Produkte für die Branche und schaffen Sie eine internationale Marke.“
Allgemeine Servicebestimmungen
„Bereitstellung besserer, energiesparender Transportmittel“ ist unser Servicegrundsatz, und wir verfolgen ihn unermüdlich in der Hoffnung, dass jeder Nutzer den bestmöglichen Service erhält.
Service-Slogan
Service-Slogan – „Wir tun mehr für Sie“
Kundenkonzept
Kundenbedürfnisse erkennen und zufriedenstellende Dienstleistungen erbringen.