કંપની પ્રોફાઇલ
2017 માં સ્થપાયેલ વેન્ઝોઉ ડાઇક ઇન્ટેલિજન્ટ એન્વાયર્નમેન્ટલ પ્રોટેક્શન ટેકનોલોજી કંપની લિમિટેડ, એક મુખ્ય વ્યાવસાયિક સફાઈ સાધનો ઉત્પાદકો તરીકે સંશોધન અને વિકાસ, ઉત્પાદન અને વેચાણ કંપની છે. મુખ્ય ઉત્પાદનો JIVA ઓટોમેટિક ફ્લોર વોશિંગ મશીન, સફાઈ મશીન, ઔદ્યોગિક વેક્યુમ ક્લીનર્સ અને ઉચ્ચ દબાણ ક્લીનર વગેરે છે. ઉત્પાદનો સમગ્ર દેશમાં સારી રીતે વેચાય છે, ઘણા દેશો અને પ્રદેશોમાં નિકાસ થાય છે. કંપનીનો મુખ્ય ઉદ્દેશ ગ્રાહકોને ખર્ચ-અસરકારક ટેકનોલોજી, સેવાઓ અને સાધનો પ્રદાન કરવાનો છે.
કંપની ફિલોસોફી
વિકાસની પ્રક્રિયામાં, JIVA હંમેશા "કડક અને વ્યવહારિક, ગુણવત્તા પહેલા, વિશ્વસનીયતા પહેલા" વ્યવસાયિક હેતુઓનું પાલન કરે છે, "સફાઈ કરવાનું સરળ બનાવો, ગ્રાહકો માટે સરળ બનાવો" ને અવિરત પ્રયાસ માટે વળગી રહે છે, અમને સારું પરિણામ પણ મળે છે. કંપની વ્યાવસાયિક ડિઝાઇન, વિચારશીલ સેવા, સારી ગુણવત્તા, વાજબી કિંમત, ગ્રાહક જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે, અમારા ગ્રાહકોને વધુ સારી ગુણવત્તા, સફાઈ સાધનોની સારી કિંમત પ્રદાન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. કંપનીના વધતા વિકાસ સાથે, વેચાણ નેટવર્ક વિસ્તરતું રહે છે, અમે મોટાભાગના ગ્રાહકોને વધુ સારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે વાજબી કિંમત, શૂન્ય ખામી ઉત્પાદનો, શૂન્ય અંતર સંચાર સાથે એન્ટરપ્રાઇઝની "દ્રઢતા, શ્રેષ્ઠતા" ભાવનાને આગળ ધપાવવાનું ચાલુ રાખીશું.
DIKE નું પર્સ કડક અને વ્યવહારિક છે, ગુણવત્તાને પ્રથમ સ્થાન આપે છે.
DIKE ની ભાવના દ્રઢ રહેવાની અને શ્રેષ્ઠતા માટે પ્રયત્નશીલ રહેવાની છે.
DIKE ની સેવા એ છે કે કોઈ શ્રેષ્ઠ નથી, ફક્ત વધુ સારું છે.
DIKE ના સિદ્ધાંતો છે: બધું સારી રીતે કરો, દરેક ભૂલનું પુનરાવર્તન ન કરો!
સેવા પ્રતિબદ્ધતા
જો કંપનીના ઉત્પાદનોની ગુણવત્તામાં કોઈ સમસ્યા હોય, તો "રિપ્લેસમેન્ટ અથવા રિફંડ" સેવા લાગુ કરવામાં આવશે;
વજન માહિતી પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કર્યા પછી, વપરાશકર્તાને 24 કલાકની અંદર સંતોષકારક જવાબ આપો, ચીનમાં ત્રણ દિવસમાં ઘટનાસ્થળે પહોંચો, અને વિદેશી વપરાશકર્તાઓ માટે ટેલિફોન/ફેક્સ/ઈમેલ દ્વારા 10 દિવસની અંદર જવાબ આપો.
સેવા વર્ણન
જો ગ્રાહકને લાગે કે ઉપયોગ દરમિયાન ઉત્પાદનનો સામાન્ય રીતે ઉપયોગ કરી શકાતો નથી, તો તે કંપનીના વેચાણ અને સેવા વિભાગનો સંપર્ક કરી શકે છે, અને કરાર નંબર, ડિલિવરી સમય, અમલીકરણ ધોરણો, સ્પષ્ટીકરણો, સામગ્રી, સંચાલન વાતાવરણ, નિષ્ફળતાની સ્થિતિ અને સંબંધિત વિગતો સ્પષ્ટ કરી શકે છે.
ગુણવત્તા નીતિ
"વિજ્ઞાન અને ટેકનોલોજીને પ્રથમ સ્થાને લો, ઉદ્યોગમાં ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનો સ્થાપિત કરો અને આંતરરાષ્ટ્રીય બ્રાન્ડ બનાવો."
સેવાના સામાન્ય નિયમો
"ઉર્જા બચત કરતા પરિવહનના વધુ સારા માધ્યમો પૂરા પાડવા" એ અમારો સેવા સિદ્ધાંત છે, અને અમે દરેક વપરાશકર્તાને સૌથી વધુ સંતોષકારક સેવા મળે તેવી આશામાં તેને અવિરતપણે અનુસરી રહ્યા છીએ.
સેવા સૂત્ર
સેવા સૂત્ર - "તમારા માટે વધુ સારું કરો"
ગ્રાહક ખ્યાલ
ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને માર્ગદર્શન આપો અને સંતોષકારક સેવાઓ પૂરી પાડો.