कंपनी प्रोफाइल
वेनझोउ डाइक इंटेलिजेंट एनवायरनमेंटल प्रोटेक्शन टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड, जिसकी स्थापना 2017 में हुई थी, एक प्रमुख पेशेवर सफाई उपकरण निर्माता है जो अनुसंधान और विकास, उत्पादन और बिक्री का काम करती है। इसके मुख्य उत्पाद जीवा स्वचालित फर्श धोने की मशीन, सफाई मशीन, औद्योगिक वैक्यूम क्लीनर और उच्च दबाव वाले क्लीनर आदि हैं। इसके उत्पाद पूरे देश में खूब बिकते हैं और कई देशों और क्षेत्रों में निर्यात किए जाते हैं। कंपनी का मुख्य उद्देश्य ग्राहकों को किफायती तकनीक, सेवाएं और उपकरण प्रदान करना है।
कंपनी का दर्शन
विकास की प्रक्रिया में, जीवा ने हमेशा "कठोर और व्यावहारिक, गुणवत्ता सर्वोपरि, विश्वसनीयता सर्वोपरि" के व्यावसायिक सिद्धांतों का पालन किया है, और "सफाई को आसान बनाना, ग्राहकों के लिए सुविधा बढ़ाना" के निरंतर प्रयास से हमें अच्छे परिणाम प्राप्त हुए हैं। कंपनी पेशेवर डिजाइन, विचारशील सेवा, अच्छी गुणवत्ता और उचित मूल्य के साथ ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध है, और अपने ग्राहकों को बेहतर गुणवत्ता और उचित मूल्य के सफाई उपकरण प्रदान करने के लिए प्रयासरत है। कंपनी के बढ़ते विकास और बिक्री नेटवर्क के निरंतर विस्तार के साथ, हम "दृढ़ता, उत्कृष्टता" की उद्यमशीलता की भावना को आगे बढ़ाते हुए, उचित मूल्य, दोषरहित उत्पाद और बिना किसी दूरी के संचार के माध्यम से अधिकांश ग्राहकों को बेहतर सेवाएं प्रदान करना जारी रखेंगे।
DIKE का पर्स सख्त और व्यावहारिक है, गुणवत्ता सर्वोपरि है।
DIKE का मूलमंत्र है दृढ़ रहना और उत्कृष्टता के लिए प्रयास करना।
DIKE की सेवाओं के बारे में यह कहा जाता है कि कोई सर्वश्रेष्ठ नहीं होता, केवल बेहतर होता है।
DIKE का सिद्धांत है: हर काम अच्छे से करो, हर गलती को मत दोहराओ!
सेवा प्रतिबद्धता
यदि कंपनी के उत्पादों की गुणवत्ता में कोई समस्या है, तो "प्रतिस्थापन या धनवापसी" सेवा लागू की जाएगी;
वजन संबंधी जानकारी प्राप्त होने के बाद, उपयोगकर्ता को 24 घंटे के भीतर संतोषजनक उत्तर दें, चीन में तीन दिनों के भीतर घटनास्थल पर पहुंचें, और विदेशी उपयोगकर्ताओं को टेलीफोन/फैक्स/ईमेल के माध्यम से 10 दिनों के भीतर उत्तर दें।
सेवा विवरण
यदि ग्राहक को उपयोग के दौरान यह पता चलता है कि उत्पाद का सामान्य रूप से उपयोग नहीं किया जा सकता है, तो वह कंपनी के बिक्री और सेवा विभाग से परामर्श कर सकता है और अनुबंध संख्या, वितरण समय, कार्यान्वयन मानक, विनिर्देश, सामग्री, परिचालन वातावरण, विफलता की स्थिति और संबंधित विवरण स्पष्ट कर सकता है।
गुणवत्ता नीति
"विज्ञान और प्रौद्योगिकी को सर्वोपरि मानते हुए, उद्योग में उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद स्थापित करें और एक अंतरराष्ट्रीय ब्रांड बनाएं।"
सेवा के सामान्य नियम
"ऊर्जा बचाने वाले परिवहन के बेहतर साधन उपलब्ध कराना" हमारा सेवा सिद्धांत है, और हम इस दिशा में निरंतर प्रयासरत हैं ताकि प्रत्येक उपयोगकर्ता को सर्वोत्तम संतोषजनक सेवा मिल सके।
सेवा नारा
सेवा का नारा - "आपके लिए बेहतर करें"
ग्राहक अवधारणा
ग्राहकों की जरूरतों का मार्गदर्शन करें और संतोषजनक सेवाएं प्रदान करें।