Profilul Companiei
Wenzhou Dike Intelligent Environmental Protection Technology Co., Ltd., înființată în 2017, este o companie de cercetare și dezvoltare, producție și vânzări, fiind unul dintre principalii producători de echipamente profesionale de curățare. Principalele produse sunt mașinile automate de spălat podele JIVA, mașinile de curățat, aspiratoarele industriale și mașinile de curățat cu presiune înaltă. Produsele se vând bine în toată țara și sunt exportate în multe țări și regiuni. Obiectivul principal al companiei este de a oferi clienților tehnologie, servicii și echipamente eficiente din punct de vedere al costurilor.
Filosofia companiei
În procesul de dezvoltare, JIVA a urmat întotdeauna obiectivele comerciale „Strict și pragmatic, calitatea pe primul loc, credibilitatea pe primul loc”, aderând la principiul „Ușurarea curățeniei, facilitarea serviciilor pentru clienți” în demersul neobosit, obținând și rezultate bune. Compania oferă design profesional, servicii atente, calitate bună și preț rezonabil pentru a satisface nevoile clienților și se angajează să ofere clienților noștri echipamente de curățare de o calitate superioară și la un preț mai bun. Odată cu dezvoltarea tot mai mare a companiei, rețeaua de vânzări continuă să se extindă, vom continua să ducem mai departe spiritul de întreprindere „Perseverență, Excelență”, cu un preț rezonabil, produse fără defecte și comunicare la distanță zero pentru majoritatea clienților, pentru a oferi servicii mai bune.
Portofelul DIKE este strict și pragmatic, calitatea pe primul loc.
Spiritul DIKE este perseverența și străduința pentru excelență.
Supraviețuința DIKE este că nu există ce e mai bun, ci doar mai bun.
Principiile DIKE sunt: Fă totul bine, nu repeta fiecare greșeală!
Angajament de serviciu
Dacă există o problemă cu calitatea produselor companiei, se va implementa un serviciu de „înlocuire sau rambursare”;
După primirea feedback-ului privind informațiile despre greutate, oferiți utilizatorului un răspuns satisfăcător în termen de 24 de ore, ajungeți la fața locului în China în termen de trei zile și răspundeți utilizatorilor străini în termen de 10 zile prin telefon/fax/e-mail.
Descrierea serviciului
Dacă clientul constată că produsul nu poate fi utilizat normal în timpul utilizării, acesta poate consulta departamentul de vânzări și service al companiei și poate clarifica numărul contractului, timpul de livrare, standardele de implementare, specificațiile, materialele, mediul de operare, condițiile de defecțiune și detaliile aferente.
Politica de calitate
„Luați știința și tehnologia pe primul loc, creați produse de înaltă calitate în industrie și un brand internațional.”
Reguli generale de serviciu
„Furnizarea de mijloace de transport mai bune, care economisesc energie” este principiul nostru de servire și îl urmărim neobosit, în speranța că fiecare utilizator poate beneficia de cele mai satisfăcătoare servicii.
Slogan de serviciu
Sloganul serviciului - „Fă mai bine pentru tine”
Conceptul clientului
Îndruma nevoile clienților și oferă servicii satisfăcătoare.