Профил компаније
Венџоу Дајк Интелигентна технологија заштите животне средине, д.о.о., основана 2017. године, је компанија за истраживање и развој, производњу и продају као један од главних произвођача професионалне опреме за чишћење. Главни производи су аутоматске машине за прање подова ЈИВА, машине за чишћење, индустријски усисивачи и електронски чистачи високог притиска. Производи се добро продају широм земље, а извозе се у многе земље и регионе. Главни циљ компаније је да купцима пружи исплативу технологију, услуге и опрему.
Филозофија компаније
У процесу развоја, JIVA се увек придржавала пословних циљева „Строго и прагматично, квалитет на првом месту, кредибилитет на првом месту“, држећи се слогана „Олакшајте чишћење, олакшајте купцима“ за неуморну тежњу, постижући и добре резултате. Компанија је имала професионалан дизајн, промишљену услугу, добар квалитет, разумну цену, како би задовољила потребе купаца, посвећена је пружању бољег квалитета и боље цене опреме за чишћење нашим купцима. Са растућим развојем компаније, продајна мрежа се наставља ширити, наставићемо да негујемо дух предузетништва „Истрајност, Изврсност“, са разумном ценом, производима без недостатака, комуникацијом без даљине за већину купаца како бисмо пружили боље услуге.
ДИКЕ-ова торбица је строга и прагматична, квалитет на првом месту.
ДИКЕ-ов дух је истрајати и тежити изврсности.
DIKE-ова услуга је да нема најбољег, само бољег.
ДИКЕ-ови принципи су: Уради све како треба, не понављај сваку грешку!
Обавеза услуживања
Уколико постоји проблем са квалитетом производа компаније, биће имплементирана услуга „замене или повраћаја новца“;
Након што примите повратне информације о тежини, дајте кориснику задовољавајући одговор у року од 24 сата, дођите на лице места у року од три дана у Кини и одговорите у року од 10 дана за стране кориснике путем телефона/факса/е-поште.
Опис услуге
Ако купац утврди да се производ не може нормално користити током употребе, може се консултовати са одељењем за продају и сервис компаније и разјаснити број уговора, време испоруке, стандарде имплементације, спецификације, материјале, радно окружење, услове квара и сродне детаље.
Политика квалитета
„Узмите науку и технологију на прво место, поставите висококвалитетне производе у индустрији и створите међународни бренд.“
Општа правила услуге
„Обезбеђивање бољих превозних средстава која штеде енергију“ је наш принцип услуге и ми га неуморно следимо у нади да сваки корисник може добити најзадовољавајућу услугу.
Слоган услуге
Слоган услуге - „Учините боље за себе“
Концепт купца
Водите потребе купаца и пружајте задовољавајуће услуге.